退貨和退款
這是我們的退貨和退款政策 - 請訪問我們的退貨中心以開始退貨申請。
安心退貨
不用擔心，您在收到訂單後有 14 天的時間提出退貨請求。
退款
在線購買可以退還到您原來的付款方式。
換貨
為了更好地服務您的退貨處理，我們目前不提供換貨服務。
退貨和退款
我們希望您喜歡您的訂單 — 萬一有問題，我們可以在 線上退貨中心 進行退貨。
對於損壞、有缺陷或錯誤物品等訂單問題：
請發送電子郵件至 info@helloronron.com 或 在這里聯繫我們，我們會盡力提供協助！
退貨方式
如果您對購買的商品不滿意，您可以在交貨日期（包裹送達您地址的日期） 14 天內提出退貨請求。欲退貨商品必須符合以下條款和條件。
- 在我們的 線上退貨中心 提交退貨請求——點擊此處開始。
- 按照我們在線退貨中心的步驟，使用您選擇的任何快遞公司打包和郵寄您的退貨物品。
- 一旦您的退貨物品到達我們的倉庫，我們的團隊將在 1 到 2 個工作日內處理退貨。在您的退貨商品得到處理和授權後，您將收到退貨確認電子郵件。
- 退款將在 7 到 10 個工作日內退回到您原來的付款方式。 PayPal 和信用卡退款最多可能需要 10 個工作日才能退回您的帳戶。
條款和條件
退貨商品必須滿足以下條款和條件才能進行處理和授權。
任何未經授權發送的退貨將被拒絕。客戶有責任安排寄送欲退貨的商品到我們指定地點
請檢查您希望退回的商品符合以下條款：
| 裝箱單和 RMA 編號 |
打印裝箱單並在裝箱單上寫下您的退貨授權 (RMA) 編號。將裝箱單與您的退貨物品一起裝在一個盒子裡。 |
|
物品的原始狀態 |
物品必須處於全新的原始狀態：未洗滌、未損壞。任何看起來已經磨損、洗滌或以任何方式改變的物品都將被拒絕。試穿時請小心，因為我們不接受帶有任何化妝品污漬或香水氣味的物品。 |
| 吊牌 | 保留物品上的所有標籤和標籤。如果您想退貨，請勿從衣服上取下吊牌。 |
| 服裝袋 | 將每件物品重新包裝在其原始服裝袋中。 |
| 包裝盒 | 將您的物品重新包裝在原始包裝箱內，然後按照我們退貨中心的指示將它們運回地址。 |
關稅和稅收
對於國際訂單，您可以向當地海關申請任何退回產品的退稅。
請聯繫您的海關當局了解更多信息。
請注意
- 運費不予退還。
- 所有促銷購買或標記為最終銷售的物品均不符合退貨和退款條件。
- 們不承擔您將商品退回給 hello ronron 的運費。您將負責退貨運費。您寄給我們的退貨商品，所使用的運輸方式必須包含包裹追蹤號碼，我們不對退貨物品的丟失承擔責任。
- 如果商品不符合上述退貨政策條款和條件，hello ronron 保留拒絕退款的權利。